店舗・施設向け
LINE予約・入会管理システム
クラフトは、LINE公式アカウントと連携して使える、店舗・施設向けのオールインワン業務管理システム。予約や月謝徴収、回数券販売等の運用をLINEで一本化。
累計利用者数10万人
累計拠点数 300事業所
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※お取引実績一部・順不同
PROBLEM
こんなお悩みありませんか？
Problem
予約受付がアナログ
電話やチャットで予約日時の手動で調整をしていて、日々さばくのが大変...
集客が伸びない
現行予約システムの使い勝手が悪く、離脱につながっている
- cloud_off
システムの分断
予約や決済システムが分かれていて、データを有効に活用できていない
このようなお悩み、
CRAFTが解決します
FEATURES
サービスの特徴
Features
FEATURES - 01
予約・入会・販売サイトの一元構築
予約・入会・販売サイトの一元構築
店舗・施設の顧客向けオンライン予約、入会、販売サイトを一気通貫でカンタン構築。各サイトのデータがすべて連動するため、複雑な条件にも対応した柔軟なシステム運用を実現します。
予約受付
プラン入会
チケット販売
FEATURES - 02
LINE認証によるシンプルなUI/UX
あらゆる世代が利用するLINEと連携して都度ログイン不要のサイトを構築。
予約・入会・購入のハードルを下げ、新規流入の取りこぼしを防止。
あらゆる世代が利用するLINEと連携して都度ログイン不要のサイトを構築。
予約・入会・購入のハードルを下げ、新規流入の取りこぼしを防止。
LINE公式アカウント
LINE予約
LINE通知
FEATURES - 03
豊富な外部システムとの連携
26年1月よりLINE予約や入会時に使えるオンライン決済機能の提供を開始。またカレンダーアプリ、スマートロックなど様々な外部システムと接続することで圧倒的な顧客体験を提供
26年1月よりLINE予約や入会時に使えるオンライン決済機能の提供を開始。またカレンダーアプリ、スマートロックなど様々な外部システムと接続することで圧倒的な顧客体験を提供
SMBC GMO PAYMENT
Googleカレンダー
Outlook
FUNCTION
主な機能
Function
予約受付
様々なマスタデータ（プログラム、担当スタッフ、定員等）を紐付けてオンライン予約受付が可能。
入会受付
入会金、月会費、年会費の自動徴収（カード引き落とし）ができるプラン入会受付が可能。
チケット販売
有効期間(月/週/日単位）や予約回数上限、予約可能プログラムを設定してオンラインチケット(回数券)販売が可能。
顧客管理
顧客のプロフィール情報や予約履歴、決済履歴を一覧で確認可能。
売上管理
予約やチケット販売にひもづく売上データのサマリーや明細を確認可能。
決済
予約、入会、チケット購入時のオンライン決済が可能。
LINE連携
自前のLINE公式アカウントに紐づけた予約/入会/購入サイト構築が可能。
Web予約
LINE経由ではなく、HPなどのWeb経由での予約サイトの構築が可能。
機能の詳細をみる
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PRICE
料金プラン
※金額は税込
※プラン共通で初期費用11,000円が発生します。
※決済機能をご利用の場合、別途手数料（3.9%〜）が発生します。
Price
プロ
¥
2,750
/月
LINE予約
予約上限:月200件
通知・リマインド
顧客管理
定員管理
最短1分で登録可能！
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プレミアム
¥
5,500
/月
プロプランの全て
予約上限:月500件
顧客管理
サイトデザイン変更
通知文面変更
最短1分で登録可能！
資料ダウンロード
プラチナ
¥
16,500
/月
プレミアムプランの全て
予約上限:月1,000件
入会受付
チケット販売
決済（都度課金・継続課金）
最短1分で登録可能！
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WORKS
導入事例
Works
福岡音楽都市協議会 FUKUOKA STREET LIVE
福岡音楽都市協議会が主催する音楽イベント「FUKUOKA STREET LIVE」にて導入されました
イベント
プリモ・ジャパン株式会社
LAZARE DIAMOND初のPOP UPイベント『DIAMOND CAFE』の予約受付が弊社のLINE予約システム「CRAFT」にて開始されました。
ブライダル
株式会社DIMENSIONING
プロアスリート向けスポーツ指導を行うトレーニングジムでの導入事例をご紹介
スポーツ
導入事例の詳細をみる
導入事例の詳しい内容を
問い合わせする
FLOW
ご利用の流れ
Flow
STEP
01
資料請求・お問い合わせ
まずは資料請求またはお問い合わせください。
STEP
02
初回ご面談
システムの操作説明およびご希望の契約プランや運用方法を確認させていただきます。
STEP
03
利用申し込み
所定のWebフォームからのアカウント発行および必要書類をご提出いただききます（一部郵送あり）。
STEP
04
審査（決済機能ご利用の場合のみ）
カード会社の審査に最大1ヶ月ほどお時間をいただきます。審査によってご利用いただけない場合があります。
STEP
05
初期設定
アカウント発行完了後、管理画面にログインして初期設定を行います。
STEP
06
運用開始
自社HPおよび公式LINEに専用サイトURLを紐づけて、即座に運用開始いただけます。
FAQ
よくある質問
FAQ
Q
導入サポートはありますか？
A
複数回の導⼊⽀援MTGおよびLINEチャット、メール、電話などの複数の問い合わせ窓⼝を⽤意しております。また、お客様の現状課題をお伺いし、マスタ設定や運⽤⽅針を弊社から提案する能動的なサポート体制も整備しておりますのでご安心ください。
Q
契約期間の縛りはありますか？
A
月単位と年単位の契約の2パターンをご用意しております。年間契約の場合は、1ヶ月あたりの料金に割引が適用されます。
Q
セキュリティ対策について教えてください。
A
CRAFTはAWSやGoogle Cloudといった信頼性の高いクラウド基盤上で運用しており、データは暗号化などの標準的なセキュリティ対策により安全に管理されています。
また、すべての通信はHTTPS（SSL/TLS）で暗号化されており、外部からの不正なアクセスを防止しています。
クレジットカード情報などの機密情報は弊社では保持せず、SMBC GMOペイメント株式会社の決済システムと連携することで、より高い安全性を確保しています。Q
今使っている予約システムからデータ移行できますか？
A
条件次第で対応可能です。まずは現状の運用および仕様を確認させていただきますので、営業担当にご相談ください。
Q
CRAFTを運用するにあたり、LINE公式アカウントの構築は必須ですか？
A
LINE連携をして運用する場合、必須です。既に運用中のもの、新規に開設されるもの、どちらでも問題ございませんのでご用意ください。一方で、LINE連携を行わないWeb予約システムの構築も可能です。
Q
CRAFTの利用料の支払い方法を教えてください。
A
支払い方法は原則、クレジットカード決済のみです。銀行振込による請求書払いをご希望の場合は別途お問い合わせください。
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